Behandlingsansvarlig
Koselabb, org.nr [ORG.NR], er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn når du handler hos oss på koselabb.no. Har du spørsmål om personvern, når du oss på kontakt@koselabb.no.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du legger inn en bestilling, samler vi inn navn, adresse, e-postadresse og ordrehistorikk. Vi samler ikke inn mer enn vi trenger for å levere varene dine og oppfylle pliktene våre etter loven.
Hva bruker vi opplysningene til?
- Ordrebehandling: Navn, adresse og e-post brukes til å behandle bestillingen, sende pakken og holde deg oppdatert om leveringen.
- Lovpålagt regnskap: Kjøpsdokumentasjon oppbevares så lenge bokføringsloven krever det.
- Kundeservice: Ordrehistorikken gjør at vi kan hjelpe deg raskt ved spørsmål, retur eller reklamasjon.
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og for å overholde rettslige forpliktelser, som regnskapsføring (bokstav c). Eventuell markedsføring på e-post skjer bare hvis du har samtykket til det, og du kan når som helst trekke samtykket tilbake.
Hvem deler vi opplysningene med?
Vi deler kun opplysninger med fraktleverandøren som skal levere pakken din, og betalingsleverandøren som gjennomfører betalingen. Vi selger aldri personopplysninger videre, og vi deler ikke data utover det som er nødvendig for å gjennomføre kjøpet ditt.
Informasjonskapsler (cookies)
Koselabb.no bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere, blant annet for handlekurven og kassen. I tillegg kan vi bruke anonymisert analyse for å forstå hvordan besøkende bruker sidene, slik at vi kan gjøre butikken bedre. Du kan når som helst slette eller blokkere informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og du kan kreve retting eller sletting av opplysninger vi ikke er lovpålagt å oppbevare. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Kontakt oss
Send en e-post til kontakt@koselabb.no eller bruk kontaktsiden, så hjelper vi deg. Vil du vite mer om oss som står bak butikken, kan du lese mer på om oss-siden. Se også våre kjøpsvilkår, eller finn raske svar i vår FAQ.